投訴TCL液晶電視追蹤:廠家稱已免費返廠維修

上周，人民網家電頻道接到黑龍江的消費者王先生對型號為TCLLCD2726H液晶電視的投訴。

　　據王先生稱，TCLLCD2726H王牌液晶液晶電視是在在05年5月花了7000元購買的，但是今年初，螢光屏右側卻出現了一條上線貫通的黑線，近期黑線有部分發現突出擴大。經與惠州廠家聯繫，廠家答覆更換熒屏要收3000元。王先生表示這樣很不划算，現在市場上類似型號液晶電視現售價僅4千元左右。

　　今天，TCL公司與人民網家電頻道取得聯繫，據稱，哈爾濱TCL分公司服務部現已與用戶聯繫，已達成初步處理意見，同意將機器免費返廠維修。家電頻道已向消費者取得了聯繫，王先生對此協商的解決方式也表示了滿意。