家住貴陽的黃先生花費近萬元買了一台液晶電視，用了兩年多的時間，就放不出影像，拿去維修，對方要收取的維修費用高達9000元。一氣之下，他便來到消協進行投訴，但因為沒有關於液晶電視的「三包」規定作為參照標準，讓黃先生尷尬不已。
據瞭解，2005年9月，黃先生在某商場看見一款價值一萬多元，打折後僅賣9900元的液晶電視，又聽售貨員稱液晶電視保護視力，使用壽命長達10年的宣傳口號後，當即購買了這台液晶電視。
然而今年11月，這台液晶電視突然出現故障，放不出影像來。找到廠家一檢查，發現是光機損壞，但對方提出因過了廠家規定的一年保修期，所以，按照目前的結算方法，該台液晶電視的維修費高達9000元。黃先生想不通，但一想到現在的電器都有「三包」規定，只要主要零件在三年內損壞的，廠家都不收取維修費用，帶著這種希望，黃先生來到雲巖區消協，將其遭遇進行投訴。
在瞭解黃先生的遭遇後，該消協認為，由於目前液晶電視產品系列還沒有出台相關的「三包」規定，根據黃先生遇到的這種情況，目前只有參照舊的「三包」規定普通顯像管液晶電視的標準。考慮到客戶在購買時售貨員沒有對廠家關於該產品僅保修一年的規定解釋清楚，廠家最後決定收取800元維修費用。
據雲巖區消協介紹，目前，電子產品是執行舊的「三包」標準，類似這類液晶產品由於還沒有新的「三包」規定出台之前，該類產品多是廠家自行規定的保修年限，所以，顧客在購買這類產品前，一定要問清保修期，以免發生故障後發生套用舊的「三包」服務承諾規定，造成不必要的誤會。