新浪科技訊 6月21日消息，針對近日有媒體報道的夏新液晶電視待機中突爆炸一事，夏新電子股份有限公司今日下午16:40分特向新浪科技發來夏新液晶電視故障說明及維修結果，以對此事進行澄清。
以下為說明全文：
近日，有媒體刊登武漢一葉姓消費者家中夏新液晶電視的維修問題。夏新對此非常重視，為該消費者免費維修和更換了電路板，液晶電視恢復正常工作，消費者表示滿意。
維修好以後的故障機
據調查，該篇報道內容與實際情況不符。實際情況是：葉先生於2007年5月29日，向夏新報修，報修故障為「不開機」。夏新武漢分公司於接到報修的第二天即5月30日，根據用戶反應「不開機」的故障反饋，派專業維修人員上門檢測。現場檢查發現，不開機的原因為電路板保險絲熔斷，機器外觀及內部其他部分無損壞痕跡。發現故障原因為：電源板保險絲熔斷。一般情況下，保險絲熔斷有瞬間電壓太高，漏電或雷擊等成因。
電源板保險絲是液晶電視電路保護必備設計與裝置，其原理與家庭內的電路保險絲作用相似。該設計裝置可確保液晶電視在外部瞬間電壓偏高或雷電天氣等環境不良情況下，通過熔斷保險絲切斷整機電源，主動保護整機及其他關鍵部件的安全。
夏新一貫重視售後服務，在全國各地建立了完善的售後保障體系並提供優良的售前、售中和售後服務。為了保護消費者的利益，於今年4月28日，宣佈新購液晶電視的關鍵部件質保期延長為三年。夏新擁有國內領先的產品安全與可靠性實驗中心，對液晶電視進行了包括電湧試驗、高溫老化試驗、沙塵試驗、模擬運輸等7大類75項檢測，充分保障液晶電視的品質。
夏新公司提醒消費者：發生惡劣天氣或用電環境暫時不穩定的地區，應及時關閉液晶電視電源並拔掉插頭，科學使用家用電器，保護家用電器和家庭用電的使用安全。如果家用電器出現故障，為了消費者的人身安全和利益保護，消費者應第一時間通知並咨詢廠家專業人員，不要自行拆卸電器進行故障檢查，等待專業人員的判斷並維修。