近日，有媒體刊登武漢一葉姓消費者家中夏新液晶電視的維修問題。夏新對此非常重視，為該消費者免費維修和更換了電路板，液晶電視恢復正常工作，消費者表示滿意。
據調查，該篇報道內容與實際情況不符。實際情況是：葉先生於2007年5月29日，向夏新報修，報修故障為"不開機".。夏新武漢分公司於接到報修的第二天即5月30日，根據用戶反應"不開機"的故障反饋，派專業維修人員上門檢測。現場檢查發現，不開機的原因為電路板保險絲熔斷，機器外觀及內部其他部分無損壞痕跡。發現故障原因為：電源板保險絲熔斷。一般情況下，保險絲熔斷有瞬間電壓太高，漏電或雷擊等成因。
電源板保險絲是液晶電視電路保護必備設計與裝置，其原理與家庭內的電路保險絲作用相似。該設計裝置可確保液晶電視在外部瞬間電壓偏高或雷電天氣等環境不良情況下，通過熔斷保險絲切斷整機電源，主動保護整機及其他關鍵部件的安全。
夏新一貫重視售後服務，在全國各地建立了完善的售後保障體系並提供優良的售前、售中和售後服務。為了保護消費者的利益，於今年4月28日，宣佈新購液晶電視的關鍵部件質保期延長為三年。夏新擁有國內領先的產品安全與可靠性實驗中心，對液晶電視進行了包括電湧試驗、高溫老化試驗、沙塵試驗、模擬運輸等7大類75項檢測，充分保障液晶電視的品質。
夏新公司提醒消費者：發生惡劣天氣或用電環境暫時不穩定的地區，應及時關閉液晶電視電源並拔掉插頭，科學使用家用電器，保護家用電器和家庭用電的使用安全。如果家用電器出現故障，為了消費者的人身安全和利益保護，消費者應第一時間通知並咨詢廠家專業人員，不要自行拆卸電器進行故障檢查，等待專業人員的判斷並維修。
以上為故障機的現場照片
維修完畢後的夏新液晶電視
關於[夏新電子股份有限公司]
夏新電子股份有限公司（簡稱夏新電子，股票代碼：600057。）於1997年在上海證券交易所掛牌上市，目前擁有2萬名員工，公司總資產達43億元人民幣。
夏新電子城總佔地40萬平方米，擁有中國3C電子企業流程最長、工序最完整、加工深度最深的生產線，包括29條貼片生產線和95台注塑設備。目前，夏新已擁有手機1000萬部和其它產品200萬台的年生產能力。
夏新以研發、生產、銷售移動通信終端產品為主營業務，同時確立了以3C（Communication通訊, Consumer Electronics 消費電子，Computer計算機）產業融合為核心的相關多元化戰略，並已完成3C產業佈局。除原有的手機、小靈通等產品外，夏新的高端液晶電視、自主研發筆記本電腦等產品也在市場上引起關注。在技術研發方面，夏新擁有一支1200人的研發隊伍，在廈門、上海、南京三地設立了研發機構；在國內銷售方面，夏新在全國擁有30家銷售分公司，300多個辦事處；在海外推廣方面，夏新已在美國、新加坡等地設立分公司，逐步實施其國際化戰略。
夏新電子將發展產品應用技術作為首要任務。應用技術的實質就是次核心技術，夏新將堅持發展次核心技術，提高對核心技術的運用能力，在此基礎上逐步逼近核心技術。作為中國最具研發氣質和技術實力的3C電子企業之一，夏新提出"應用先鋒，精緻為本"的產品研發理念，為消費者締造動感時尚的生活方式。同樣，在3C融合的企業發展戰略上，夏新選擇了一條相對務實的發展道路，即打造產品能力、以產品來驅動的3C融合演進模式，預示了中國3C產業新銳勢力茁壯成長的勢頭。
詳細資料，可查詢：www.amoi.com.cn
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